Site integrado ao WhatsApp
O visitante chega ao WhatsApp já dizendo o que quer. E, se você não puder responder na hora, o primeiro atendimento não fica parado.
Como integrar um site ao WhatsApp?
A integração mais eficiente usa botões com mensagem pronta para cada serviço, de modo que a conversa já começa com contexto, e mede os cliques no Google Analytics. Para quem recebe muitas mensagens, dá para automatizar o primeiro atendimento com respostas fora do horário, menus de triagem e encaminhamento, usando o WhatsApp Business ou uma plataforma ligada à API oficial.
Integração: o contato chega com contexto
Cada página tem um botão com mensagem pronta, como “Quero um orçamento de landing page”. Você já sabe de onde a pessoa veio e o que procura, e os cliques são medidos no Google Analytics 4, com o consentimento do visitante.
Automação: o primeiro atendimento não espera
- Resposta imediataInclusive fora do horário comercial
- TriagemPergunta o serviço e coleta o básico
- Dúvidas frequentesHorários, endereço e pagamento
- EncaminhamentoPara uma pessoa quando é a hora
Ferramentas e regras do WhatsApp
WhatsApp Business para volumes menores ou uma plataforma ligada à API oficial, com custo por conversa definido pela Meta. Explicamos as opções e os custos antes, sempre dentro das políticas da plataforma e da LGPD.
Atualizado em por Rafael Rodrigues.
Perguntas sobre este serviço
Preciso de um número novo?
Não necessariamente. Avaliamos se o seu número atual pode ser usado na solução escolhida e quais são as implicações antes de configurar.
A automação funciona no WhatsApp Business gratuito?
Recursos básicos, como mensagem de ausência e respostas rápidas, sim. Fluxos com menus e integrações mais completas normalmente exigem uma plataforma conectada à API oficial.
Os dados dos clientes ficam seguros?
Usamos apenas ferramentas confiáveis, coletamos só o necessário para o atendimento e orientamos sobre a política de privacidade, conforme a LGPD.
Outros serviços
Vamos conversar?
O WhatsApp abre com uma mensagem pronta sobre este serviço. Você conta o que precisa, combinamos uma conversa e você recebe uma proposta com escopo, valor e prazo, sem compromisso.